Maarch Survey 2

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Survey Form

Nom de votre organisation 
Statut juridique de votre organisation 
Volumétrie hebdomadaire du flux de courriers entrants
Volumétrie hebdomadaire du flux de courriers sortants
Volumétrie hebdomadaire du flux de courriers internes
Quelle est la part des courriers papiers et électroniques que vous recevez?
Les délais de réponse vous semblent-ils respectés?
A combien estimez-vous les délais de réponse
Ces délais sont-ils différents en fonction du canal de réception du courrier (mail/courrier papier) ?
Comment se fait le traitement de vos documents (interne, échanges externes…)?
Veuillez préciser le traitement spécifique appliqué à vos documents
Existe-t-il une procédure d’enregistrement des documents à l’arrivée, au départ?
Cet enregistrement est-il centralisé ? 
Quels outils sont utilisés pour leur enregistrement ?
Précisez l'outil spécifique pour l'enregistrement de vos documents 
Existe-t-il un ou plusieurs CHRONOS arrivée / départ (c’est-à-dire la collection chronologique des courriers à l'arrivée et au départ)? 
Quelles sont les références portées sur chaque document ? 
Au quotidien, dans la gestion du courrier, par quoi êtes-vous handicapé avant tout?
Précisez votre handicap particulier dans la gestion des courriers 
Disposez vous d'un scanner professionel? 
Quelle volumétrie de documents par semaine à numériser ?
Vos documents scannés sont-ils recto-verso?
Vos documents scannés sont-ils en couleurs ou noir et blanc?
Parmis les options de numérisations ci-desous, lequelles doivent être obligatoirement implémentées?
Disposez-vous d'un référentiel de toutes les typologies documentaires (types de documents créés et reçus par l'organisation)
Combien de collaborateurs seront amenés à utiliser le logiciel au sein de votre organisation ? 
Disposez vous d'un annuaire LDAP? 
 Souhaitez vous interfacer l'annuaire LDAP avec l'application de GEC?
Avez-vous vos propres maquettes de courrier réponse?
Précisez le nombre de maquettes de courrier réponse que vous avez
Avez-vous déjà utilisé un logiciel de gestion du courrier?
Quel est le nom du logiciel de gestion de courriers que vous avez déja utilisé
Qu’attendez-vous avant tout d’un logiciel de GEC? 
Qu'attendez-vous particulièrement d'un logiciel de GEC 
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