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Maarch Courrier

Maarch Courrier — gestion électronique du courrier

De l'acquisition du courrier à l'expédition d'une réponse formellement signée : Maarch Courrier couvre l'ensemble du cycle, du papier comme de l'électronique.

À qui s'adresse ce module ? Administrations publiques, entreprises, institutions de santé et organisations à fort volume de courrier entrant et sortant.

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utilisateurs des solutions Maarch, selon l'éditeur

+400

clients de l'éditeur Maarch — IAA intègre la solution à Dakar

Dakar

déploiement et support local au Sénégal et en Afrique de l'Ouest et Centrale

Parcours fonctionnel

Comment fonctionne Maarch Courrier

Les étapes clés du module, de l'initiation au suivi.

  1. Qualifier & indexer

    Numérisez ou acquérez le courrier (papier ou e-mail) et indexez-le depuis un écran unique pour un traitement immédiat.

  2. Faire circuler

    Attribuez le courrier aux services concernés, gérez les listes de diffusion et les destinataires en copie.

  3. Viser & signer

    Validez et signez via le parapheur intégré, depuis la GEC ou un smartphone.

  4. Répondre

    Rédigez des réponses collaboratives à partir de modèles, dans l'interface web ou votre suite bureautique.

Intégration

Écosystème Maarch

Maarch Courrier s'intègre nativement à Maarch Parapheur : comptes liés, envoi vers parapheur et suivi en temps réel entre les deux outils.

Fonctionnalités

Ce que Maarch Courrier vous apporte

  • Courriers entrant et sortant, papier et électronique
  • Automatisation : règles de distribution, visa et approbation
  • GED intégrée : stockage, métadonnées et recherche avancée
  • Collaboration : annotation, commentaires et suivi partagé
  • Archivage : conservation légale et disponibilité long terme
  • Conformité aux réglementations internes et externes
  • Open source : code accessible et personnalisable
Notre méthode

Comment nous procédons

La même démarche structurée, du cadrage de votre besoin à l'amélioration continue, appliquée au déploiement de Maarch Courrier.

  1. Comprendre

    Nous écoutons vos enjeux métier, votre organisation et vos contraintes techniques et budgétaires avant toute recommandation.

  2. Diagnostiquer

    Nous auditons l'existant, cartographions les risques et priorisons les urgences pour vous donner une vision claire de votre système d'information.

  3. Concevoir

    Nous proposons une architecture cible et un plan d'action réaliste, adapté à vos moyens et à votre rythme.

  4. Déployer

    Nous mettons en œuvre progressivement, testons, documentons et transférons les compétences à vos équipes.

  5. Maintenir

    Nous assurons support, supervision, sécurité et amélioration continue pour faire durer la valeur dans le temps.

Questions fréquentes

Vos questions sur Maarch Courrier

Maarch Courrier gère-t-il le courrier papier et électronique ?
Oui. La solution couvre l'acquisition du courrier physique (numérisation) et le courrier électronique (e-mails, pièces jointes), dans un circuit unifié.
Peut-on automatiser la distribution du courrier ?
Oui. Des règles métier permettent d'attribuer automatiquement le courrier aux bons services, avec listes de diffusion et circuits de visa.
Maarch Courrier est-il adapté aux administrations au Sénégal ?
Oui. IAA déploie Maarch Courrier pour des administrations et institutions au Sénégal et en Afrique de l'Ouest et Centrale, avec accompagnement local à Dakar.
Comment Maarch Courrier s'intègre-t-il au parapheur ?
Les deux modules partagent des comptes utilisateurs. Un courrier peut être envoyé vers Maarch Parapheur pour visa ou signature, avec suivi en temps réel.

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Échangeons sur vos processus documentaires et construisons ensemble une feuille de route adaptée, en toute confidentialité.

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